在數字化政府建設浪潮中,浙江省溫州市衛生監督所積極探索,將內部管理與現代信息技術深度融合,成功打造了以辦公自動化(OA)系統為核心、集成智能辦公打卡功能的綜合管理平臺。這一典型案例不僅顯著提升了單位內部的行政效率和協同能力,也為公共衛生監督工作的規范化、精細化提供了堅實的技術支撐,成為政務數字化轉型的一個生動縮影。
隨著衛生監督工作任務日益繁重、要求不斷提高,傳統以紙質流轉、人工管理為主的辦公模式顯露出流程繁瑣、信息滯后、效率低下、管理粗放等弊端。特別是考勤管理,作為內部管理的基礎環節,長期依賴手工簽到,存在數據不準確、統計工作量大、難以實時監管等問題。
為此,溫州市衛生監督所確立了明確的建設目標:構建一個統一、高效、智能的辦公管理平臺,旨在實現兩大核心功能:一是通過OA系統實現公文流轉、事務審批、信息發布、協同辦公等流程的全面電子化與無紙化;二是集成智能化的考勤打卡系統,實現人員出勤的精準、便捷、自動化管理。最終目標是優化資源配置,強化內部監管,釋放行政效能,讓執法人員能將更多精力投入到一線的衛生監督與服務中去。
1. 一體化OA辦公平臺:
系統覆蓋了收發文管理、請示報告、會議管理、通知公告、任務分派、檔案管理、用品申領等全辦公場景。通過自定義流程引擎,各類審批事項實現了線上流轉、節點可控、全程留痕,大大縮短了辦理周期,提高了透明度與規范性。移動端的支持使得工作人員即使在外出監督執法時,也能隨時隨地處理緊急公文與事務,確保了工作的連續性與響應速度。
2. 智能辦公打卡子系統:
這是本次建設的亮點之一。系統采用了多模態驗證方式,支持人臉識別、指紋識別與移動端GPS定位打卡相結合,有效杜絕了代打卡、異地打卡等管理漏洞。其核心創新在于與OA業務系統的深度集成:
3. 數據融合與決策支持:
OA系統與打卡系統產生的數據匯聚至統一的數據中心,經過分析處理,能夠從人員效率、任務負荷、流程瓶頸等多個維度生成管理駕駛艙視圖,幫助領導層實時掌握單位運行態勢,進行科學的人力調配與工作部署。
自系統上線運行以來,成效顯著:
溫州市衛生監督所OA與智能打卡系統一體化建設的成功實踐,其示范價值在于:它并非簡單地將線下流程線上化,而是通過業務流與考勤流的數據互通、管理閉環,實現了內部治理的深刻變革。它證明了,針對行政執法類單位的特點,將日常行政管理與核心業務支持緊密結合的數字化方案,能夠有效破解管理難題,是推進治理能力現代化的有效路徑。
這一案例的成功,得益于幾個關鍵因素:明確的業務需求導向、領導層的大力推動、員工的廣泛參與培訓、以及選擇了穩定可靠且具備良好擴展性的技術方案。該平臺可進一步探索與省級衛生監督平臺、市“智慧政務”系統的數據對接,深化大數據分析在人員效能評估、監督風險預警等方面的應用,并向更廣泛的政務服務協同場景延伸,持續賦能公共衛生監督事業的高質量發展。
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更新時間:2026-02-24 23:15:24